宁波前锋热水器服务全国400服务站点

1、全天有人值班，10分钟内做出回应；
2、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务流程；
3、故障未排除，不收取费用；
4、在选用配件方面，严把质量关，从原厂或一级厂采购正品配件，杜绝假冒伪劣配件的使用；
5、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，换下的旧零件返还给客户，决不夸大故障、杜绝乱收费；
6、所有经我司修好的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修！
服务流程：
1、拨打联系我们
2、保修故障/预约维修时间
3、应约上门服务
4、开机排查故障
5、预报所需费用
6、认真修理/排除故障
7、客户开机验收
8、填写保修凭单
9、清理维修现场
10、结束服务流程